Política de Privacidade

1. Introdução

A Tango Serviços ("nós", "nosso" ou "empresa"), pessoa jurídica de direito privado, com sede no Brasil, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes do site tangoservicos.com.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e tem como objetivo informar de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais.

Ao acessar nosso site e/ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

2. Definições Importantes

3. Dados Pessoais que Coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais de acordo com a finalidade do tratamento:

3.1 Dados fornecidos diretamente pelo titular:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone / WhatsApp
• Nome da empresa
• Cargo / Função
• Mensagens e comunicações enviadas através do formulário de contato ou WhatsApp

3.2 Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP (Internet Protocol)
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Data e hora do acesso
• Dados de geolocalização aproximada
• Cookies e tecnologias similares (detalhados na seção 8)

4. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

5. Base Legal para o Tratamento

Conforme a LGPD, o tratamento de dados pessoais somente é realizado mediante as seguintes bases legais:

• Consentimento do titular (Art. 7º, I) – quando você preenche nosso formulário de contato ou envia mensagem via WhatsApp;
• Execução de contrato (Art. 7º, V) – para a prestação dos serviços contratados;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX) – para melhorias do site e comunicações pertinentes;
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) – para atender exigências legais e regulatórias;
• Exercício regular de direitos (Art. 7º, VI) – em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

6. Compartilhamento de Dados

A Tango Serviços poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas nas seguintes hipóteses:

• Prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam na operação (hospedagem, e-mail, análise de dados), sempre sob obrigações de confidencialidade;
• Parceiros de negócios: quando necessário para a execução dos serviços contratados por você;
• Autoridades governamentais: quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial;
• Proteção de direitos: para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade.

7. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com os artigos 17 a 22 da LGPD, você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos:

Para exercer qualquer um de seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@tangoservicos.com.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies são classificados em:

Você pode gerenciar as preferências de cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador ou pelo nosso banner de cookies.

9. Segurança dos Dados

A Tango Serviços adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado;
• Destruição acidental ou ilícita;
• Perda, alteração ou difusão indevida;
• Qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Entre as medidas de segurança adotadas, incluem-se:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados;
• Controle de acesso restrito aos dados pessoais;
• Monitoramento contínuo de sistemas;
• Treinamento de colaboradores sobre proteção de dados;
• Políticas internas de segurança da informação.

10. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo para satisfazer quaisquer requisitos legais, contábeis ou de comunicação.

Para determinar o período de retenção adequado, consideramos:

• A quantidade, natureza e sensibilidade dos dados;
• O risco potencial de dano por uso ou divulgação não autorizados;
• As finalidades do tratamento;
• As obrigações legais aplicáveis.

11. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados em outros países. Nesses casos, a transferência internacional de dados será realizada em conformidade com o Capítulo V da LGPD, garantindo sempre um nível adequado de proteção aos seus dados pessoais.

12. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso tenhamos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem o consentimento dos pais ou responsáveis, tomaremos as medidas necessárias para eliminar essas informações.

13. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

A Tango Serviços designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) para atender às solicitações dos titulares e à comunicação com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):

14. Alterações nesta Política

A Tango Serviços reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas através do nosso site ou por e-mail.

Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado sobre nossas práticas de proteção de dados.

15. Legislação Aplicável e Foro

Esta Política de Privacidade é regida e interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política de Privacidade.

16. Contato

Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco: